Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 2026-06-15
Diese AGB regeln die Nutzung des InkConcierge-Dienstes. Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes stimmst du diesen AGB zu.
Der Dienst
InkConcierge bietet einen KI-gestützten Kunden-Concierge für Tattoostudios mit Chat-Automatisierung, Buchung, Anzahlungseinzug und Lebenszyklus-Nachrichten.
Voraussetzungen
Du musst mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag zu schliessen, um den Dienst zu nutzen. Mit der Erstellung eines Kontos versicherst du, dass du diese Voraussetzungen erfüllst und – falls du für ein Studio oder Unternehmen handelst – berechtigt bist, diese Organisation an diese AGB zu binden. Tätowieren ist eine Dienstleistung für Erwachsene; du bist dafür verantwortlich, dass deine eigenen Kundinnen und Kunden die gesetzlichen Alters- und Gesundheitsanforderungen in deinem Land erfüllen.
Dein Konto
Du bist verantwortlich für die sichere Aufbewahrung deiner Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter deinem Konto. Ein Konto pro Person; Studio-Accounts sind zulässig.
Zulässige Nutzung
Du verpflichtest dich, den Dienst nicht zu missbrauchen, keine Sicherheitslücken zu suchen, keine Schutzrechte zu verletzen und keine illegalen Inhalte über den Concierge zu verbreiten. Wir können Konten sperren, die gegen diese Regeln verstoßen.
KI-Funktionen und Haftungsausschluss
Der KI Studio Concierge erzeugt Vorschläge, Designreferenzen und Nachrichten automatisch und kann ungenau, unvollständig oder ungeeignet sein. Seine Ausgaben dienen nur der Information und sind keine fachliche, medizinische, dermatologische oder sicherheitsbezogene Beratung. Bildvorschläge und Design-Übereinstimmungen sind keine Garantien, und der Concierge ersetzt nicht das Urteil einer qualifizierten Tätowiererin oder eines qualifizierten Tätowierers. Du bleibst allein verantwortlich dafür, KI-Ausgaben vor ihrer Verwendung zu prüfen, für alle an deine Kundinnen und Kunden gesendeten Mitteilungen sowie für Gestaltung und Ausführung jedes Tattoos. Du bist zudem für die von dir konfigurierten KI-Anbieterschlüssel und die dadurch entstehenden Nutzungskosten verantwortlich.
Drittplattformen (Meta, Instagram, Facebook)
Wenn du ein Instagram- oder Facebook-Konto verbindest, gelten für diese Funktionen zusätzlich die Bedingungen und Richtlinien von Meta. Du autorisierst InkConcierge und seinen KI-Studio-Concierge, auf dein verbundenes Geschäftskonto zuzugreifen und in deinem Namen auf Direktnachrichten zu antworten — ausschließlich als Reaktion auf Nachrichten, die deine Interessenten begonnen haben. Du bist dafür verantwortlich, dass deine Nutzung des Concierge den Plattform-Bedingungen von Meta und dem geltenden Recht entspricht. Wir posten nichts in deinem Feed und senden keine unaufgeforderten Nachrichten; du kannst die Integration jederzeit unter Einstellungen → Integrationen trennen.
Zahlungen und Gebühren
Abo-Gebühren werden monatlich oder jährlich über Stripe abgerechnet. Plattform-Gebühren auf eingezogene Anzahlungen sind auf der Preisseite und im Billing-Dashboard ausgewiesen. Alle Beträge verstehen sich ggf. zzgl. USt.
Abonnements, Testphasen und Erstattungen
Bezahlpläne werden als monatliches oder jährliches Abonnement angeboten, das sich bis zur Kündigung automatisch verlängert. Wird eine kostenlose Testphase angeboten, geht sie an deren Ende in ein kostenpflichtiges Abonnement über, sofern du nicht vorher kündigst. Du kannst jederzeit im Abrechnungsbereich kündigen; die Kündigung beendet künftige Verlängerungen und wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben, sind bereits gezahlte Gebühren nicht erstattungsfähig, und wir erstatten keine Teilzeiträume oder ungenutzten Funktionen. Gesetzliche Widerrufsrechte für Verbraucher bleiben, wo sie gelten, unberührt.
Nutzungslizenz
Vorbehaltlich dieser AGB gewähren wir dir eine beschränkte, nicht ausschliessliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz, den Dienst für die rechtmässigen Geschäftszwecke deines Studios zu nutzen. Du darfst die Plattform nicht kopieren, weiterverkaufen, unterlizenzieren, zurückentwickeln oder davon abgeleitete Werke erstellen oder sie nutzen, um ein Konkurrenzprodukt aufzubauen. Alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben vorbehalten.
Geistiges Eigentum
Die Plattform, einschliesslich ihrer Software, ihres Designs, ihrer Texte und Marken, ist Eigentum der Scale Studio GmbH oder ihrer Lizenzgeber und durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Diese AGB übertragen dir kein Eigentum an der Plattform. Von dir hochgeladene Inhalte bleiben dein Eigentum, wie unter «Deine Inhalte» beschrieben; Rückmeldungen oder Vorschläge, die du machst, dürfen wir ohne Einschränkung oder Verpflichtung nutzen.
Deine Inhalte
Du behältst das Eigentum an allen Portfolio-Inhalten, Chat-Transkripten und Kundendaten, die du hochlädst. Du gewährst uns eine begrenzte Lizenz zur Verarbeitung ausschließlich zum Betrieb des Dienstes.
Urheberrecht und Rechtsverletzungen
Du musst über die erforderlichen Rechte an allen Portfoliobildern, Designs und sonstigen Inhalten verfügen, die du hochlädst, und darfst die Rechte des geistigen Eigentums Dritter nicht verletzen. Wenn du der Ansicht bist, dass Inhalte auf dem Dienst deine Rechte verletzen, kontaktiere uns mit ausreichenden Angaben, um das Material und deinen Anspruch zu identifizieren; wir prüfen die Meldung und entfernen rechtsverletzende Inhalte oder sperren bei wiederholten Verstössen die betreffenden Konten, soweit angemessen.
Gewährleistungsausschluss
Der Dienst wird im Rahmen des gesetzlich Zulässigen «wie besehen» bereitgestellt. Wir verpflichten uns zu angemessener Verfügbarkeit und Sicherheit.
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung auf die in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlten Gebühren begrenzt. Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz bleibt unberührt, soweit eine Beschränkung unzulässig ist.
Freistellung
Du verpflichtest dich, die Scale Studio GmbH und ihr Team von allen Ansprüchen, Schäden und angemessenen Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die aus deinem Missbrauch des Dienstes, deinen Inhalten, deiner Kommunikation mit Kundinnen und Kunden oder deinem Verstoss gegen diese AGB oder geltendes Recht entstehen. Dies gilt nicht, soweit ein Anspruch auf unserem eigenen Verstoss oder unserer Fahrlässigkeit beruht.
Kündigung
Du kannst jederzeit im Billing-Dashboard kündigen. Wir können bei wesentlichen Verstößen, Zahlungsverzug oder aus rechtlichen Gründen mit angemessener Frist kündigen, soweit durchführbar.
Anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Recht, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes nichts anderes vorsehen.
Allgemeines
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Verzichten wir nicht auf die Durchsetzung eines Rechts, gilt dies nicht als Verzicht. Du darfst diese AGB nicht ohne unsere Zustimmung abtreten; wir dürfen sie an ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger abtreten. Keine Partei haftet für Verzögerungen durch Ereignisse ausserhalb ihrer zumutbaren Kontrolle. Diese AGB bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und allfälligen planbezogenen Bedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen dir und uns über den Dienst.
Änderungen
Wir können diese AGB aktualisieren; wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vorher per E-Mail angekündigt.
Kontakt
E-Mail: dan@aiscalestudio.com.